Potenzmittel » Rückerstattung

Wir bieten Ihnen die 100% Erstattung nur in dem Fall, wenn die Lieferung fehlgeschlagen ist oder wir Ihnen ein falsches Produkt gesendet haben.

Wenn Sie mit dem Produkt unzufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen verlangen, indem Sie die Bestellung uns zurückschicken. In diesem Fall werden wir Ihnen nur den Produktpreis abzüglich der Kosten für das Wiederauffüllen des Lagers in Höhe von 7.48 € rückerstatten, jedoch nicht die Versandkosten.

Im Falle einer Verzögerung der Lieferung, wenn Sie das Produkt bei Express Versand nicht innerhalb von 15 Tagen und bei eingeschriebenem Versand nicht innerhalb von 21 Tagen erhalten, bieten wir Ihnen folgende Möglichkeiten an: Ihre Bestellung wird erneut unentgeltlich verschickt oder der gesamte Verkaufspreis wird Ihnen erstattet, nachdem Sie das Produkt uns zurücksenden und wir es erhalten haben.

So z.B. wenn Sie 112.30 € für Produkt und 18.68 € für den Versand zahlen, so werden wir Ihnen 104.81 € zurückerstatten, also nach Abzug der Kosten für das Wiederauffüllen des Lagers in Höhe von 7.48 € und 18.68 € Versandkosten.

* Hinweis: auch bei kostenfreiem Express Versand beträgt die Gebühr 18.68 €, welche von einer Erstattung ebenfalls abgezogen wird.

Wenn Sie ein falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Ihnen sofort das richtige Produkt zusenden. Wenn Sie die erneute Lieferung nicht innerhalb der vorgegebenen Lieferfrist von maximal 21 Werktagen ab dem Bestelldatum für die reguläre Luftpost und 15 Werktagen für einen Express Versand erhalten, können Sie bei uns eine Erstattung beantragen.